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平台规则与个人信息保护

慧认证平台隐私政策

说明平台如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息,以及您如何行使个人信息权利。

版本 2026-08发布日期 2026-08-30生效日期 正式上线公示之日
相关文件用户协议隐私政策信息安全说明

特别提示

平台面向具有认证、检测服务需求的企业客户、服务机构及其授权人员,不以不满十四周岁的未成年人为目标用户。

营业执照、资质许可文件、联系人信息、业务范围、样品资料及上传文件可能包含个人信息或商业敏感信息。请仅上传办理业务所必需且您有权提供的内容。

一、个人信息处理者

本平台依法作为平台业务范围内的个人信息处理者。服务机构通过平台独立获取并用于咨询、签约或专业服务的信息,可能由该服务机构作为独立个人信息处理者处理。

二、我们处理的信息及目的

场景可能处理的信息主要目的
注册与登录手机号、验证码、姓名、性别、密码哈希、微信 openid/unionid、登录状态创建账号、身份验证和账号安全
企业与成员企业名称、统一社会信用代码、行业、地区、地址、成员身份及权限企业档案、组织归属和成员协作
咨询与匹配联系人、手机号、服务目的、业务范围、适用规模、企业情况、咨询及智能对话生成需求、推荐服务、联系机构
预申请与材料营业执照、场所信息、体系文件、样品资料、证书、付款凭证和主动上传文件业务预审、资料流转和履约协同
机构入驻按业务类型适用的资质或许可编号、服务能力范围、认可信息、联系人、证明资料、角色和操作记录机构准入、业务管理和审计
运行与安全IP、访问时间、页面、设备类型、访客及会话标识、来源域名、Cookie、错误和安全日志登录、访问统计、故障诊断和安全防护
消息与客服消息、反馈、沟通记录及联系方式咨询、投诉、通知和支持

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,不会因您不同意非必要处理而拒绝提供与其无关的基本功能。

三、设备权限与微信能力

小程序或移动端可能在具体场景请求手机号、相机、相册、微信文件、订阅消息等权限。权限不会默认开启;拒绝仅影响对应功能,您可在微信或设备设置中关闭。

四、Cookie 与同类技术

平台使用 Cookie、本地存储和会话存储保存登录状态、访客标识、服务清单、智能咨询草稿及安全设置。您可清理这些数据,但可能需要重新登录或无法恢复本地草稿。

五、智能服务中的信息处理

使用技术服务智能体时,我们会处理对话内容、企业上下文、候选服务、会话摘要和需求草稿。平台可能调用受委托的模型服务商,并通过最小化字段、访问控制、传输保护和合同约束限制其用途。

请勿在非必要情况下输入身份证号码、银行卡密码、健康信息、未公开商业秘密等敏感信息。智能输出仅供辅助判断。

六、信息共享、委托处理与公开披露

向服务机构传递

当您选择机构、提交定向咨询或同意平台协助匹配时,我们会按页面说明将企业名称、联系人、手机号、需求内容、业务范围及必要材料传递给相关服务机构。未经明确授权,不会向无关机构发送完整业务资料。

服务提供商

我们可能委托云基础设施、存储、短信、微信、IP 归属地、监控运维和模型服务商处理实现功能所需的最少信息,并要求其按指示处理、采取安全措施并在目的完成后删除或返还数据。

法定情形

根据法律、诉讼程序、监管执法或保护人身财产安全所必需时,我们可能依法提供信息。除依法公开或取得单独同意外,不会公开披露您的个人信息。

七、存储地点与期限

原则上在中华人民共和国境内存储境内运营中收集的信息。确需向境外提供时,将依法履行相应程序并取得单独同意。

仅在实现目的所必需的最短期限内保存信息,并综合账号存续、业务办理、争议、审计和法律要求确定期限。网络运行安全日志依法留存不少于六个月;超过期限后删除或匿名化,法律另有规定的除外。

八、信息安全

我们采取身份认证、权限控制、租户隔离、传输保护、敏感字段保护、备份恢复、安全日志和审计等措施。发生可能危害权益的安全事件时,将依法补救、报告和告知。

九、您的权利

您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、限制或拒绝处理及要求解释规则等权利。部分资料可在个人资料、企业档案和账号安全页面管理;其他请求可通过平台客服或反馈渠道提交。

为保障安全,我们可能核验申请人身份。撤回不影响此前处理。请求可能受未完结业务、争议处理和法定保存义务限制,我们会说明原因。

十、未成年人保护

平台不面向不满十四周岁的未成年人提供注册服务。如发现未经监护人同意处理了未成年人信息,请通过平台客服或反馈渠道提交核查请求。

十一、政策更新

处理目的、方式或信息种类发生重大变化时,将通过显著方式告知,并在依法需要时重新取得同意。您可通过本页查看当前版本。

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